Widerrufsbelehrung

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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Wenn Ihr Kauf bereits mehr als 14 Tage zurückliegt, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten.

Um für einen Widerruf in frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss sich zudem in der Originalverpackung befinden.

Einige Artikel sind komplett von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase handelt.

Des Weiteren sind folgende Artikel vom Widerruf ausgeschlossen:

* Geschenkgutscheine

* Softwareprodukte zum Herunterladen

* Einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ornaments GbR, Josefsgasse 12, 78050 Villingen-Schwenningen, info@meinschoeneszuhause.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Bitte senden Sie die gekauften Artikel nicht an den Hersteller zurück.

In bestimmten Situationen können eventuell nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden.

* Artikel, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.

* Artikel, die nach Ablauf von 14 Tagen ab Lieferung zurückgesendet werden.

Rückerstattungen

Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zu, um Sie zu informieren, dass wir den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet. Nach einigen Tagen erfolgt dann automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle bei uns eingegangenen Kosten spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem der/die Artikel bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. 

Angebotsartikel 

Eine Rückerstattung kann nur für Artikel mit regulärem Preis erfolgen, Angebotsartikel sind von der Rückerstattung leider ausgeschlossen.

Umtausch 

Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt.  Falls Sie einen Artikel gegen einen neuen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@meinschoeneszuhause.de und schicken Sie den Artikel an: Josefsgasse 12, Villingen-Schwenningen, 78050, Deutschland.

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Versandkosten können nicht erstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Die Versandzeiten für die Zusendung eines ersatz Artikels kann je nach Land der Zustellung variieren.